Η Υπουργός πρέπει και να φαίνεται ότι είναι Υπουργός

Το σχόλιο της Crispy για την κα Μπιρμπίλη στο προηγούμενο post αποτέλεσε αφορμή για τις παρακάτω σκέψεις σχετικά με την αξία της προσεγμένης εμφάνισης στον επαγγελματικό χώρο.

Το γεγονός ότι οι άνθρωποι κρίνουν κάποιον από την εμφάνισή του δεν επιδέχεται αμφισβήτηση. Οφείλεται στον τρόπο λειτουργίας του εγκεφάλου μας. Το ανθρώπινο μυαλό, βλέπετε, λαμβάνει αποφάσεις και σχηματίζει απόψεις για μια νέα γνωριμία μέσα στα πρώτα τρία δευτερόλεπτα που θα τον/την συναντήσει. Στη συνέχεια χρησιμοποιεί τα υπόλοιπα 90 δευτερόλεπτα προσπαθώντας να επιβεβαιώσει τις αρχικές του απόψεις. Σύμφωνα με την γνωστική ψυχολογία (cognitive psychology), από τη στιγμή που μια άποψη σχηματιστεί (με βάση ελλιπή δεδομένα, όπως προαναφέρθηκε) είναι πολύ δύσκολο να αλλάξει, ακόμα και αν όλα τα επόμενα στοιχειά έρχονται σε αντίθεση με την άποψη αυτή (γι’ αυτό είναι τόσο δύσκολο να πείσεις κάποιον για ο,τιδήποτε. Άντε κουβέντιασε με έναν φανατικό. Ό,τι στοιχεία και ερευνητικά δεδομένα να του παρουσιάσεις, δεν πρόκειται να πετύχεις τίποτα). Το μυαλό μας αγνοεί ή/και απορρίπτει όλες τις νέες πληροφορίες που δεν ταιριάζουν στην εικόνα που έχουμε ήδη δημιουργήσει.

 Τα παραπάνω σημαίνουν ότι πριν ακόμα ανοίξουμε το στόμα μας, ο άλλος έχει ήδη σχηματίσει άποψη για εμάς.

Έχει παρατηρηθεί ότι στον επαγγελματικό χώρο ένα άτομο με περιποιημένη εμφάνιση δημιουργεί την εντύπωση ότι είναι εξυπνότερος, πιο αστείος και γενικά παρουσιάζεται πιο σημαντικός από τους τριγύρω του. Ελκύει την προσοχή των συνομιλητών του, οι απόψεις του αμφισβητούνται λιγότερο και συχνά προάγεται γρηγορότερα. Γιατί νομίζετε ότι οι προπονητές στα ομαδικά αθλήματα φοράνε κοστούμι (το οποίο είναι μια εξέλιξη της στολής των αξιωματικών) όταν κάθονται στον πάγκο και όχι φόρμα σαν τους αθλητές. Δείχνει ποιος είναι επικεφαλής, εκπέμπει εξουσία, κερδίζει την προσοχή των παιχτών.

Ακόμα και η άσπρη ρόμπα του γιατρού είναι μια στολή που μας δείχνει ποιος είναι ο σημαντικός στο νοσοκομείο. Αν θέλετε καλύτερο τραπέζι και ταχύτερο σέρβις σε ένα εστιατόριο ... φορέστε κοστούμι (ποιός θα μπορούσε να το αρνηθεί στον εικονιζόμενο  Michael Caine;).

Ο τίτλος λοιπόν της υπουργού μόνο δεν αρκεί. Πρέπει και τα μηνύματα που εκπέμπει το ίδιο το άτομο να τον στηρίζουν (τον τίτλο) και να μην τον υποσκάπτουν (μπορεί για παράδειγμα να λέει η υπουργός «θέλω σε ένα μήνα να τελειώσει το θέμα με τους ημιυπαίθριους» αλλά τα nonverbal μηνύματα που εκπέμπει να είναι «ε καλά μωρέ! Δεν χάθηκε κι ο κόσμος να καθυστερήσει λίγο. Μην αγχωνόμαστε και χαλάσει και το ζεν μας κλπ») Οι συνεργάτες της, ο Πρωθυπουργός αλλά και η κοινή γνώμη δεν ενδιαφέρονται αν είναι ο εαυτός της, ανέμελη και ανεπιτήδευτη. Θέλουν να είναι υπουργός που παίρνει αποφάσεις και λύνει ζητήματα. Και ο τρόπος ντυσίματος είναι ένα ακόμα σημαντικό εργαλείο που διευκολύνει το έργο της. Με το να μη το χρησιμοποιεί εξασθενεί την αποτελεσματικότητα της.

Σε ποιόν από τους δύο θα εμπιστευόσασταν την τύχη της χώρας σας;

Παράλληλα, το ντύσιμο επηρεάζει όχι μόνο τους άλλους αλλά και εμάς τους ίδιους. Πολύς κόσμος όταν νοιώθει πεσμένος φοράει τα ‘καλά του’ προκειμένου να του ανεβεί η διάθεση … και παραδόξως το πετυχαίνει. Όπως λένε οι αμερικάνοι: Ντύσου σαν επαγγελματίας και θα συμπεριφερθείς επαγγελματικά.

Επίσης η επιμέλεια στο ντύσιμο αυξάνει την αυτοπειθαρχία. Πάρτε για παράδειγμα τους στρατιώτες. Από τους Σπαρτιάτες μέχρι τους συγχρόνους στρατούς, όσο καλύτερη η εμφάνιση των στρατιωτών τόσο πιο αξιόμαχος ο στρατός. Κανένας δε λέει βέβαια ότι οι πόλεμοι κερδίζονται λόγω των καλογυαλισμένων αρβυλών, όμως οι στρατιώτες που προσέχουν την εμφάνισή τους δείχνουν ότι έχουν αυτοπειθαρχία και προσέχουν τις λεπτομέρειες. Και εκεί είναι που χάνονται οι μάχες. Στις λεπτομέρειες.

Κατά τον ίδιο τρόπο ο επαγγελματίας που προσέχει την εμφάνισή του έχει αυτοπειθαρχία. Προετοιμάζεται για την επόμενη ημέρα σκεπτόμενος το πρόγραμμά του, τις συναντήσεις, τον καιρό που θα κάνει, εκτιμά πιθανές αλλαγές και νέες ανάγκες που ενδεχομένως να προκύψουν και ντύνεται κατάλληλα. Αφιερώνει χρόνο στην προετοιμασία, την επιλογή, τους συνδυασμούς, στο γυάλισμα των παπουτσιών, στο σιδέρωμα κλπ. Συνεπώς φροντίζοντας την εικόνα του βελτιώνει τον εαυτό του, και μαθαίνει σε ένα modus vivendi, όπου ο σχεδιασμός και η ορθή κατανομή του χρόνου είναι ιδιαίτερα σημαντικά.

Οι γυναίκες υπουργοί στην ισπανική κυβέρνηση ... business chic

Η ισπανίδα υπουργός άμυνας

Κλείνοντας, θα ήθελα να τονίσω ότι σαφώς και δεν είναι σωστό να κρίνουμε ένα βιβλίο από το εξώφυλλό του. Αλλά σε έναν κόσμο ταχέως μεταβαλλόμενο με πάμπολλες επιλογές και ελάχιστο χρόνο, το εξώφυλλο είναι εξίσου σημαντικό με το περιεχόμενο.